Пассажиры авиакомпании были неприятно удивлены нестандартным объявлением бортпроводника перед посадкой. Вместо привычной просьбы пристегнуть ремни безопасности, экипаж рейса, следующего по маршруту Москва — Сочи, предложил пассажирам «отстегнуть ремни». Как выяснилось позже, причиной стал технический сбой в системе оповещения самолета. Автоматизированная система, отвечающая за воспроизведение предварительно записанных объявлений, дала сбой и перепутала аудиофайлы. В результате вместо стандартной инструкции по безопасности прозвучала команда, которая могла бы быть уместна разве что на аттракционах в парке развлечений. Несмотря на комичность ситуации, бортпроводники оперативно среагировали, вручную исправив ошибку и проведя стандартный инструктаж. Вылет задержался на несколько минут, но пассажиры восприняли инцидент с юмором, а авиакомпания пообещала провести проверку программного обеспечения.